En savoir plus : Quelles sont les stratégies marketing les plus efficaces pour les entreprises aujourd'hui ?
Commentaires (10)
Bien vu MetricAlchemist39, c'est une excellente question. En fait, je pensais surtout aux PME et aux TPE, peut-être plus particulièrement dans le secteur des services, genre les petites agences ou les consultants indépendants. Mais je suis ouverte à tout type d'exemple, ça peut toujours donner des idées.
Hello Frida, Question pertinente ! Je pense que pour les PME et TPE, surtout dans les services, l'approche doit être hyper ciblée. Le marketing d'influence, oui, ça marche encore, mais faut pas se louper sur le choix de l'influenceur. Un micro-influenceur bien aligné avec les valeurs de la boîte et qui parle vraiment à sa communauté, ça peut être plus efficace qu'une star avec des millions de followers mais dont l'audience est pas forcément intéressée par ce que tu proposes. Faut vraiment faire ses devoirs avant de se lancer là-dedans. Moi, je bosse surtout avec des grands groupes, donc c'est une autre échelle, mais je vois bien que même eux, ils misent de plus en plus sur des campagnes micro-ciblées. Le contenu personnalisé, c'est un peu le serpent de mer du marketing, tout le monde en parle mais c'est pas toujours simple à mettre en place. Faut avoir les outils pour collecter et analyser les données, et surtout, faut être capable d'en tirer des insights pertinents. Sinon, tu te retrouves à envoyer des emails avec le prénom de la personne, mais le contenu est toujours aussi générique. Bref, ça demande un investissement en temps et en ressources. Ce que je vois qui fonctionne bien en ce moment, c'est le storytelling. Raconter une histoire, créer un lien émotionnel avec le client, c'est ça qui fait la différence. Faut montrer l'humain derrière la marque, quoi. Et ça, ça passe par du contenu authentique, transparent, et qui apporte une vraie valeur ajoutée. Et il est obligatoire d'avoir des bases solides pour pouvoir avoir des clients, comme en savoir plus sur leur activité et ce qu'ils aiment afin de bien les cibles, une des choses que je fais dans mon job, et c'est hyper important pour créer du contenu de qualité. Après, faut pas négliger le SEO local. Si t'es une petite agence ou un consultant indépendant, faut que les gens puissent te trouver facilement quand ils cherchent un service dans ta région. Google My Business, c'est un peu la base, mais faut aussi penser à optimiser son site web avec des mots-clés pertinents, et à développer sa présence sur les réseaux sociaux locaux. Et le bouche-à-oreille, ça marche toujours aussi bien, surtout pour les petites structures. Faut encourager les clients satisfaits à laisser des avis en ligne, à partager leur expérience sur les réseaux sociaux, etc. C'est de la pub gratuite, et c'est souvent la plus crédible. Voilà, quelques pistes de réflexion. C'est un peu le bazar, mais j'espère que ça pourra t'aider à y voir plus clair.
Si tu veux vraiment taper dans le mille, Frida, pense aux "lead magnets". Offre un truc gratuit (un ebook, une checklist, un template...) en échange de l'adresse mail. Ça te permet de construire une liste de prospects qualifiés et de les nourrir avec du contenu pertinent. Teste des trucs, vois ce qui convertit le mieux. Pour une TPE, c'est un bon moyen de pas dépenser des fortunes en pub.
L'astuce des "lead magnets" est effectivement une approche judicieuse pour les TPE. Pour aller plus loin, il faut considérer le coût d'acquisition d'un lead (CAL) et le taux de conversion de ces leads en clients. Prenons l'exemple d'une petite agence de communication qui offre un ebook gratuit sur "Les 5 erreurs à éviter sur les réseaux sociaux" en échange d'une adresse email. Si l'agence dépense 200€ en publicité pour promouvoir cet ebook et récupère 100 adresses email, son CAL est de 2€ par lead. Maintenant, si seulement 5 de ces 100 leads se transforment en clients et que la valeur à vie (LTV) moyenne d'un client est de 500€, alors l'agence a généré 2500€ de revenus grâce à cette campagne (5 clients x 500€). Le ROI est donc positif, mais il faut bien suivre ces chiffres pour s'assurer que ça reste rentable sur le long terme. Des outils CRM comme Hubspot peuvent être précieux pour automatiser ce suivi et affiner la stratégie. D'ailleurs, je vois que c'est mentionné dans les données, et c'est un point souvent négligé par les petites structures. En parallèle, il faut penser à la segmentation de ces leads. Tous ne sont pas égaux. Certains sont peut-être juste intéressés par le contenu gratuit, d'autres sont réellement à la recherche d'un prestataire. Il est ainsi obligatoire de mettre en place un système de scoring pour identifier les leads les plus chauds et concentrer ses efforts sur eux. Un lead qui a téléchargé l'ebook, a visité plusieurs pages du site web et a interagi avec des publications sur les réseaux sociaux aura un score plus élevé qu'un lead qui a simplement téléchargé l'ebook. C'est là que le marketing automation prend tout son sens. On peut programmer des emails personnalisés en fonction du comportement des leads pour les accompagner dans leur parcours d'achat. Enfin, il ne faut pas oublier l'aspect éthique de la collecte de données. Il est obligatoire d'être transparent sur l'utilisation des adresses email et de proposer une option de désinscription facile. Le RGPD est un sujet à ne pas prendre à la légère, même pour les petites structures.
Wonder Woman a raison de souligner l'importance du suivi des chiffres. Beaucoup se focalisent sur la récup des leads, mais oublient d'analyser ce qui se passe après. Sans un suivi rigoureux du CAL et du taux de conversion, on navigue à vue. Et pour compléter, je dirais qu'il faut aussi surveiller le taux de désabonnement aux newsletters. Un taux trop élevé peut indiquer que le contenu proposé n'est pas assez pertinent ou que la fréquence d'envoi est excessive.
C'est pas faux, MetricAlchemist39, faut pas harceler les prospects non plus, sinon ils se barrent en courant. Pour illustrer ce que tu dis, j'ai trouvé cette vidéo qui explique bien comment optimiser sa stratégie d'emailing et éviter de gaver les gens :
Ça parle des erreurs à éviter et comment créer des emails qui donnent envie d'être lus. Faut doser, quoi. Comme avec la laque, trop c'est trop.
Frida Kahlo :
Bonjour à toutes et à tous, Je me demandais si certains d'entre vous avaient des retours d'expérience concernant les stratégies marketing qui fonctionnent le mieux actuellement. Avec l'évolution constante des technologies et des habitudes des consommateurs, je suis curieuse de savoir quelles approches se démarquent vraiment. Par exemple, est-ce que le marketing d'influence tient toujours ses promesses ? Ou est-ce que le contenu personnalisé est la clé du succès ? Vos avis m'intéressent grandement !
le 14 Août 2025